Iniciativa no Brivaldo Medeiros registrou 122 atendimentos, dos quais 49 foram cadastros na Tarifa Social, benefício que oferece desconto de 50% na conta de água
Promovida pela Conasa Águas do Sertão neste mês de outubro, a primeira edição da Caravana Conta em Dia em Palmeira dos Índios foi realizada no Instituto Josefa Rodrigues de Lima, próximo ao Ginásio Zagalo, no Brivaldo Medeiros.
A iniciativa levou serviços comerciais aos moradores da comunidade, facilitando o acesso aos serviços da concessionária. Ao todo, foram registrados 122 atendimentos, dos quais 49 corresponderam a cadastros na Tarifa Social, benefício que oferece desconto de 50% na conta de água aos clientes que atendem aos critérios do programa.
Para Beth Jean, de 50 anos, morador do Brivaldo II, iniciativas como essa fazem a diferença. “A gente é uma comunidade muito carente e qualquer ajuda é bem-vinda”, afirmou.
Os cadastros na Tarifa Social representaram cerca de 40% dos atendimentos realizados durante a ação, reforçando a importância de aproximar os serviços da concessionária das comunidades e facilitar o acesso a informações sobre o benefício.
Além dos cadastros na Tarifa Social, a equipe comercial disponibilizou serviços como negociação de débitos, atualização cadastral, solicitação de novas ligações, troca de titularidade e pedidos de religação de água. Com o atendimento no próprio conjunto habitacional, os moradores puderam apresentar suas demandas e esclarecer dúvidas diretamente com a concessionária.
“A Caravana leva para o bairro serviços que os moradores precisam no dia a dia, como negociar uma conta atrasada ou atualizar o cadastro. Os 49 cadastros na Tarifa Social mostram como é importante levar informação e facilitar o acesso a um benefício que pode contribuir para o orçamento das famílias”, afirma Anna Monteiro, coordenadora Comercial da Conasa Águas do Sertão.
Como solicitar a Tarifa Social
Os moradores não precisam aguardar outra edição da Caravana para buscar orientação ou solicitar o cadastro. O atendimento está disponível na loja da Conasa Águas do Sertão em Palmeira dos Índios e pelo telefone 0800 000 2122, tanto para ligações quanto para WhatsApp.
Entre os requisitos divulgados pela concessionária estão a inscrição ativa e atualizada no Cadastro Único (CadÚnico) e a renda familiar por pessoa de até meio salário-mínimo. Para solicitar o benefício, é necessário apresentar documento de identificação, espelho atualizado do cadastro e comprovantes de renda e do imóvel.
Pelos canais de atendimento, os clientes podem consultar as regras do programa e confirmar quais documentos são necessários para solicitar o benefício.
